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湖北省鼎伏电气设备有限公司

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本公司严格执行:客户,服务至上的销售服务理念、想客户之所想,忧客户之所忧,全心全意为客户服务的宗旨。做好每一位客户的售前服务。

1、认真的详听客户的咨询问题。

1)、做好电话接待工作。通过在电话中对客户的了解后,作出对应的问题解答,排除客户的忧虑,让客户感受到真心实意帮助。

2)、详细记录好询问客户的基本资料,如:贵司名称、项目名称、项目地址、项目负责人、产品技术规格、数量、工期、税票、等关键性问题。

3)、告知客户我们公司的生产实力、此项目产品的生产周期、出厂实验、物流运输、安装调试等全程生产过程。

2、全系统分析及辩论客户的技术要求。

1)、对客户提出的技术性问题认真记录,交给公司技术人员进行项目技术分析。作出合理、安全、有效的技术方案供客户参考。

2)、对客户提出本公司就此项目作出的技术方案,供客户参考。

3、负责任的统筹预算。

1)、作出合理的项目预算,

2)、告知客户预算包括哪些,不包括哪些。让客户心中知晓。

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